Elastīga zvanu rindu konfigurācija, rezerves maršrutu (overflow) un vairāku SLA līmeņu atbalsts. Integrācija ar 3. partijas rīkiem un aplikācijām izmantojot dokumentētu API.

Veido pielāgotas izvēlnes kas atskaņos zvanītājiem paziņojumus un veiks zvanu maršrutēšanu atbilstoši biznesa loģikai. Viegla valodas izvēlnes integrācija.

Augšupielādē un uzturi balss paziņojumus un autoatbildes izvēlnes (IVR) izmantojot interneta pārlūku.

Abonentu grupēšana ļauj zvanīt darbinieku grupai izmantojot vienu vienotu numuru. Iespējams konfigurēt atbildes gaidīšanas laiku un rezerves maršrutu ja nav atbildes, grupa aizņemta vai nav pieejama.

Pievieno jaunus telefonus sekunžu laikā izmantojot iebūvēto autokonfigurāciju. Telefonu konfigurācija tiek uzturēta centralizēti, kas ļauj veikt telefonu nomaiņu nekavējoties un nepiesaistot specializētu personālu. Funkcija pieejama atsevišķiem telefonu modeļiem.

Veido neierobežotu skaitu balss pastkastīšu.Piekļūsti ierakstītajiem paziņojumiem ar pārlūku, izmantojot telefonu vai saņemot tos epastā. Notifikācijas par jaunu ziņu ar SMS vai galda telefona displejā.

Pielāgojami izejošo virzienu pieejas uzstādījumi, konfigurējami individuāli abonentiem ļauj pieeju piemēram starptautskajiem zvaniem pārdošanas komandai, bet ierobežo pārējiem.

Ierobežo izvēlētus virzienus ar paroli, piemēram starptautiskos vai papildus samaksas zvanus.